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售后专员(针织)-凯发k8一触即发

招聘职位:售后专员(针织) 招聘人数:1 工作地点:浙江嘉兴 工资薪酬:10-15k 学历要求:大专及以上 发布日期:2024-04-13
岗位要求:

1、年龄25岁以上,大专以上学历,纺织相关专业;

2、有三年以上化纤纺织相关工作经验,熟练掌握大圆机基本原理,会调试主流机型,能够现场处理相关技术问题;

3、熟练掌握基本办公软件,具有良好的沟通能力、异常分析及处理能力,抗压能力强;

4、能接受出差,有驾照者优先考虑。

5、条件优异者薪资面议。

工作内容:

1、负责协助业务处理针织产品的客诉,收集汇总客诉信息,对客户提出的质量问题进行整理和分析判断;

2、将客诉信息及时反馈给相关责任部门,并跟进处理进度;

3、配合业务走访客户,记录和分析客户对品质要求的侧重点,第一时间报告给部门主管;

4、追踪新产品的试样及使用情况,及时记录并反馈;

5、在受理投诉中,应当协助业务人员尽快解决问题,及时跟进公司的处理进展,保证服务质量,维护与客户的合作关系;

6、完成部门交办的临时工作,能够胜任出差和区域驻点工作的要求。

福利待遇:
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